تقدم ETR تدريبًا على خدمات الصيانة لمعهد رعاية الأطفال في تشانغشا
في 5 نوفمبر 2024، نظمت شركة هونان إيتر الطبية المحدودة دورة تدريبية للصيانة بعد البيع لصالح منزل رعاية الأطفال في تشانغشا.
بصفتها رائدة في صناعة المعدات الطبية، التزمت إيتر دائمًا بتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة لعملائها. تشمل خدمات ما بعد البيع لديها أنظمة متعددة مثل المتابعة الشهرية، الفحوصات الفصلية، الصيانة الدورية، المتابعة الموثقة، والرصد عن بُعد لضمان التشغيل الفعال والاستقرار لأجهزة العملاء. ولتحسين تجربة الخدمة للعملاء بشكل أكبر، تعهد قسم خدمة ما بعد البيع في إيتر الطبية بالاستجابة خلال "10 دقائق وحل المشكلات خلال 24 ساعة"، بالإضافة إلى تنظيم جلسات تدريبية للعملاء بانتظام، تقديم الدعم الفني في الوقت المناسب، وتقديم حلول للتحديث والتحسين بناءً على معدات المستشفيات.
أرسلنا فريقًا نخبويًا من المهندسين ذوي الخبرة في خدمة ما بعد البيع لتقديم خدمات صيانة شاملة وتفصيلية لمعدات مركزة الأكسجين المتكاملة في معهد رعاية الأطفال في تشانغشا، ولديهم سنوات من الخبرة في الصناعة. قام المهندسون بتفسير مبدأ العمل، وأساليب حل المشكلات الشائعة، ومهارات الصيانة اليومية، وغيرها لمعدات مركزة الأكسجين المتكاملة على-site، ومن خلال عروض عمليات عملية، جعلوا موظفي دار الرعاية يفهمون بشكل مباشر عملية صيانة المعدات بالكامل، وقدموا حلول صيانة محددة لبعض الحالات الخاصة بناءً على الوضع الفعلي لدار الرعاية.
دورات الصيانة بعد البيع الخاصة بشركة ETR تركز ليس فقط على العمليات العملية، ولكنها تتضمن أيضًا شروحات المعرفة النظرية. يقوم المهندسون بشرح طرق صيانة وحدة التركيز الكيميائي المتكاملة لطاقم موظفي دار الرعاية من خلال الحالات، مما يساعد موظفي دار الرعاية على إنشاء نظام صيانة معدات علمي ومنهجي. هذا لا يحسن فقط قدرات صيانة المعدات لموظفي دار الرعاية، ولكنه يقدم أيضًا دعمًا قويًا لعملهم المستقبلي.
عرض المشروع - مصنع الأكسجين المتكامل
عرض المشروع - نظام استدعاء التمريض الطبي