«سرگذشت یادگیری» مهندسان اتیوپی در شرکت ETR Medical

در 30 اوت سال 2025، دوره ده‌روزه آموزش فنی تخصصی در زمینه گازهای پزشکی با موفقیت به پایان رسید. تیمی از مهندسان که به طور رسمی توسط وزارت بهداشت اتیوپی معرفی شده بودند، دانش خود را درباره سیستم هوشمند گازهای پزشکی در مجتمع صنعتی فناوری اطلاعات ETR هونان ارتقا دادند. این دوره تنها یک آموزش فنی ساده نیست، بلکه نمونه‌ای زنده از همکاری عمیق چین و آفریقا در حوزه مراقبت‌های بهداشتی و درمانی محسوب می‌شود. شرکت ETR Medical با اقدامات عملی، استانداردهای خدمات جهانی یک شرکت پیشرو در صنعت و روح همکاری گسترده «آموختن ماهیگیری» را به نمایش گذاشته است.

نظریه و عمل دست در دست هم پیش می‌روند
در مراسم فارغ‌التحصیلی، آقای ژانگ یی‌لونگ، رئیس شرکت etr Medical، تبریک گرم خود را به مهندسان اتیوپیایی که آموزش را با موفقیت کامل کرده بودند، اعلام کرد. وی اظهار داشت که انتقال دانش، شکل بالای همکاری است و توانمندسازی فناوری، کلیدی برای توسعه پایدار می‌باشد. شرکت ETR Medical تنها متعهد به ارائه تجهیزات پزشکی با کیفیت بالا نیست، بلکه امید دارد از طریق آموزش‌های جامع به سبک "استاد-شاگرد"، تیمی از مهندسان محلی در اتیوپی را پرورش دهد که بتوانند به‌صورت مستقل تکنولوژی‌های اصلی را فراگیرند.

در سخنرانی خود، نماینده مشتری اتیوپی ضمن سپاسگزاری صمیمانه از شرکت ETR Medical به دلیل فرصت یادگیری ارزشمند و مراقبت انسانی فکری که فراهم کرده بود، اشاره کرد که در سال‌های اخیر سیستم «گاز پزشکی هوشمند» ETR Medical با موفقیت در بیش از ۱۰ بیمارستان بزرگ در اتیوپی به کار گرفته شده است. این سیستم با عملکرد پایدار و قابل اعتماد، قابلیت نظارت از راه دور هوشمندانه و پشتیبانی فنی جامع، استقبال بسیار خوبی از سوی مقام‌های بیمارستانی و وزارت بهداشت اتیوپی را به همراه داشته است. دقیقاً بر اساس اعتماد بالا به کیفیت محصولات و خدمات ETR Medical است که وزارت بهداشت اتیوپی تصمیم گرفت تا یک تیم اصلی از مهندسان را برای «یادگیری از ETR» (کسب تجربه) اعزام کند، با هدف پرورش گروهی از متخصصان محلی که بتوانند به طور مستقل سیستم‌های پیشرفته گاز پزشکی را مدیریت و نگهداری کنند. محتوای این دوره آموزشی به طور نزدیک تئوری را با عمل ترکیب می‌کند و به این تیم اجازه می‌دهد تا درک جامع و عمیقی از اصول، نصب، بهره‌برداری و نگهداری محصولات کلیدی مانند سیستم‌های تولید اکسیژن مبتنی بر غربال مولکولی پزشکی به دست آورند. وی معتقد است که این دانش به طور قابل توجهی کارایی و کیفیت خدمات آن‌ها در کشورشان را بهبود خواهد بخشید.

گواهی‌های فارغ‌التحصیلی را به هر یک از مربیان اهدا کرد. این امر تنها تأییدی است بر روی ده روز تلاش سخت آن‌ها در یادگیری، بلکه نمادی از نقطه آغازین جدید برای همکاری و دوستی میان دو طرف نیز هست.

گاز پزشکی چیست؟
سیستم گاز پزشکی به عنوان سیستم "پشتیبانی از زندگی" بیمارستان‌های مدرن شناخته می‌شود و عملکرد پایدار و ایمن آن بسیار حیاتی است. هسته اصلی این دوره آموزشی، تضمین استفاده بیمارستان‌های دورافتاده در آفریقا از تعمیر و نگهداری تجهیزات و پشتیبانی فنی جهانی است.

تیم مهندسی ETR Medical یک برنامه آموزشی را به‌طور خاص برای همکاران اتیوپیایی خود تنظیم کرده است. محور اصلی این دوره آموزشی، محصول پرچم‌دار ETR Medical یعنی سیستم گاز پزشکی هوشمند است. این سیستم به‌عنوان یک سیستم حیاتی در بیمارستان‌های مدرن، عملکرد پایدار و کارآمد آن به‌صورت مستقیم با ایمنی پزشکی مرتبط است. برای تضمین اثربخشی آموزش، شرکت از مدلی استفاده کرده که ترکیبی از سخنرانی‌های نظری، عملیات عملی در کارگاه و بازدید از بیمارستان‌های الگو است. مهندسان نه تنها در کلاس درس مباحث جامعی را به‌صورت سیستماتیک یاد گرفتند، از جمله اصول محصول، فرآیندهای سیستم، نصب و راه‌اندازی تجهیزات، نگهداری روزانه و عیب‌یابی، بلکه وارد کارگاه تولید شدند و با دست خود تجهیزات را به‌کار گرفتند و فرآیندهای روی کاغذ را به واقعیت ملموس تبدیل کردند.

برای اینکه مهارت‌آموزان بتوانند کاربرد محصولات را در محیط‌های پزشکی واقعی به‌صورت شهودی‌تری تجربه کنند، ای.تی.آر میدیکال به‌طور ویژه این فرصت را برای بازدید از بیمارستان‌های نمونه فراهم کرد. در طول این بازدیدها، مهندسان اتیوپیایی شاهد عملکرد پایدار سیستم‌های گاز پزشکی و سیستم‌های تمیز ای.تی.آر میدیکال در شرایط پزشکی پرمشغله و پیچیده بودند. آنها با همکاران خود از بخش‌های تجهیزات بیمارستان‌ها تبادل نظرهای عمیقی انجام دادند و اطلاعات دقیقی در مورد عملکرد تجهیزات در طول مدت استفاده، نقاط کلیدی نگهداری و مزایای واقعی آنها برای بیمارستان به دست آوردند. این تجربه فراگیرانه باعث شد تا درک عمیق‌تری از محصولات ای.تی.آر در زمینه قابلیت اطمینان، پیشرفته بودن و کاربرد عملی نسبت به آنچه می‌توانستند از روی کتاب‌ها یاد بگیرند، به دست آورند.

در پایان، تمام مربیان امتحانات نظری سخت و ارزیابی‌های عملیاتی را پشت سر گذاشتند و به‌خوبی اثربخشی برجسته این مدل آموزشی سه‌گانه «نظری + عملی + کاربردی» را نشان دادند.

در کنار تبادلات فنی، ای.تی.آر. میدیکال همچنین با دقت فراوانی مجموعه‌ای از فعالیت‌های فرهنگی را برای گروه میهمانان دور از وطن پیش بینی کرده بود تا در کنار برنامه‌های شلوغ آموزشی، آنها فرصت یابند تا در عمق با جذابیت‌های منحصربه‌فرد سرزمین هونان غوطه‌ور شوند. ابتدا آنها به شهر شائوشان، زادگاه مرد بزرگ (ماوتستونگ)، سفر کردند و در فضایی سوزان احساس کردند که چگونه میراث عمیق و قدرت معنوی فرهنگ سرخ چین در آن سرزمین جاری است؛ سپس به لیویانگ، زادگاه پیروتکنیک سرآمدند و لحظه‌های شگفت‌انگیز شکوفایی شراره‌های درخشان را در آسمان شب دیدند؛ پس از آن به ژوژو، یکی از شهرهای صنعتی مهم چین، رفتند و با سرعت و پویایی توسعه مدرن چین درگیر شدند؛ در پایان، با دیدن رودخانه شیانگجیانگ در زمان غروب و پیاده‌روی در جزیره سیتروس، لذت گرفتن از منظره شب و ناهمسانی‌های منحصر بفرد چانقشا، شهر ستاره، را در کنار نسیم سبک رودخانه تجربه کردند.

این فعالیت‌ها نه تنها به طور قابل توجهی تجربه مهندسان را در چین غنی‌تر کرده است، بلکه فاصله بین افراد را کاهش داده و درک متقابل و دوستی را عمیق‌تر کرده است. چنین اقداماتی که از ملاحظات انسانیت‌محور همراه هستند، تجسم برجسته‌ای از فلسفه شرکت ETR Medical در "تولید محصولات با عشق و تعهد به بیماران" می‌باشند.

برای ETR Medical، فروش محصولات در خارج از کشور تنها گام اول است؛ ایجاد یک سیستم خدمات محلی پایدار و کارآمد، هدف بلندمدت محسوب می‌شود. با آموزش مهندسان محلی، نه تنها می‌توان سرعت پاسخگویی خدمات پس از فروش را به طور قابل توجهی افزایش داد و هزینه‌های بهره‌برداری و نگهداری را کاهش داد، بلکه امکان رشد و گسترش فناوری‌های پیشرفته پزشکی را در محل نیز فراهم کرد. این رویکرد با مفهوم سنتی چین در کمک‌های خارجی مبنی بر "آموختن صیادی به دیگران" (انتقال روش به جای ارائه تنها امکانات) هم‌خوانی دارد.

سازمان‌هایی مانند سازمان جهانی بهداشت (WHO) و سازمان بهداشت پان آمریکن (PAHO) تأکید کرده‌اند که آموزش حرفه‌ای سیستم‌های اکسیژن برای پرسنل پزشکی و فنی، کلید تضمین استفاده ایمن و منطقی از اکسیژن به عنوان یک داروی اساسی است. برنامه آموزشی شرکت ETR Medical در این باره، یک اقدام مثبت در راستای این مفهوم می‌باشد. چرا ETR Medical؟

این همکاری که هزاران مایل را در بر می‌گیرد، ناشی از شناخت و احترام بالایی نسبت به توان فنی و شهرت برند آن است. ETR Medical در سال 2003 تأسیس شد و یک شرکت ملی فناوری بالا و یک بنگاه ملی کوچک و قدرتمند در حوزه‌های تخصصی با فناوری‌های پیشرفته محسوب می‌شود که بیش از 20 سال است در زمینه سیستم‌های تخصصی پزشکی فعالیت دارد.

شرکت ETR Medical در زمینه بین‌المللی‌کردن خود قدم‌های پایدار و محکمی برداشته است. محصولات و راهکارهای این شرکت به بیش از 65 کشور و منطقه در سراسر جهان صادر شده است و در بیش از 3000 بیمارستان در سراسر جهان خدمات‌رسانی می‌کند. از سیستم گاز پزشکی هوشمند در بیمارستان‌های پرو تا تجهیزات سیستم گاز پزشکی هوشمند اهدا شده به بیمارستان ماسر در لسوتو آفریقا، ETR Medical نشانه‌هایی از حضور خود در سراسر جهان باقی گذاشته است و این امر اثبات‌کننده قابلیت اطمینان محصولاتش در شرایط طبیعی پیچیده و استانداردهای سختگیرانه است.

این بازدید و آموزش مهندسان اتیوپیایی بر اساس پایه محکم همکاری موجود بین دو طرف صورت می‌گیرد. در گذشته، ETR Medical چندین دستگاه از سیستم‌های گاز پزشکی هوشمند به اتیوپی صادر کرده است و این امر به عنوان یک حمایت حیاتی برای مراکز درمانی محلی محسوب می‌شود.