Thực hiện Phân tích Dữ liệu để Cải thiện Quy trình Làm việc Kinh doanh
Các chức năng phân tích dựa trên dữ liệu của hệ thống gọi y tá của chúng tôi là một tài sản vô giá cho mỗi cơ sở chăm sóc sức khỏe. Hệ thống ghi lại mọi chi tiết của cuộc gọi và việc trả lời, bao gồm thời gian của cuộc gọi, mất bao lâu để được xử lý, và yêu cầu của bệnh nhân là gì. Các xu hướng như thời gian cao điểm nhận cuộc gọi, khu vực có thời gian chờ đợi dài hơn, và các yêu cầu phổ biến từ bệnh nhân là độc đáo đối với từng bệnh viện và phòng khám. Các cơ sở chăm sóc sức khỏe có thể thay đổi chiến lược lịch làm việc của nhân viên, tinh chỉnh quy trình đơn vị, phân bổ công việc tốt hơn, và cải thiện việc phân phối nguồn lực. Với sự hỗ trợ của một hệ thống dữ liệu, những thay đổi này đảm bảo rằng nhu cầu thay đổi của bệnh nhân được đáp ứng với sự cải tiến dịch vụ liên tục.
EN
