Melakukan Analisis Data untuk Meningkatkan Alur Kerja Bisnis
Fungsi analitik berbasis data dari sistem panggilan perawat kami merupakan aset yang sangat berharga bagi setiap fasilitas kesehatan. Sistem mencatat setiap detail panggilan dan jawabannya, termasuk waktu panggilan, berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk merespons, dan apa permintaan pasien tersebut. Pola seperti waktu puncak untuk menerima panggilan, area di mana ada periode tunggu lebih lama, dan permintaan umum dari pasien unik untuk setiap rumah sakit dan klinik. Fasilitas kesehatan dapat secara strategis mengubah pola jadwal shift staf, menyempurnakan proses unit, mendistribusikan tugas dengan lebih baik, dan meningkatkan distribusi sumber daya. Dengan bantuan sistem data, perubahan ini menjamin bahwa kebutuhan berubah-ubah pasien dipenuhi dengan peningkatan layanan tambahan.