Fortgeschrittene Pflegekommunikationssysteme für verbesserte Patientenversorgung | Eter Medical

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Warteschlangenmanagement-System im Krankenhaus, effizient - Hunan Eter Medical.

Das Warteschlangenmanagement-System von Hunan Eter Medical optimiert den Patientenfluss. Durch die Verwendung von Digital-Signage, Terminkalender und Live-Updates verbessert es die Patientenerfahrung und reduziert die Wartezeit.
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Die Pflegerufsysteme von Hunan Eter Medical bieten unvergleichliche Vorteile.

Pflegeruf-Systemintegration

Durch den Einsatz moderner Internet der Dinge (IoT)-Technologien stellen die Pflegerrufsysteme von Eter Medical eine Vernetzung zwischen Patientenzimmern, Abteilungen und anderen Bereichen des Gesundheitswesens sicher. Mit Hilfe von IoT-Sensoren und intelligenten Geräten können Patienten Notrufe mit einem Knopfdruck auslösen. Diese Signale werden unverzüglich auf die mobilen Geräte des zuständigen Pflegepersonals oder die zentrale Überwachungseinheit am Pflegestationstransmitter übertragen. Auch andere Krankenhausinformationssysteme wie elektronische Patientenakten (EPA) sind angeschlossen, um den Arbeitsablauf des Pflegepersonals zu erleichtern und ihnen die Ermittlung relevanter Informationen in Echtzeit beim Beantworten von Rufanfragen zu ermöglichen. Diese fortschrittliche Integration fördert eine bessere Kommunikation und Mobilität, sodass Patienten prompte Unterstützung erhalten und gleichzeitig die Effizienz der Gesundheitsversorgungsleistungen gesteigert wird.

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In Krankenhäusern neigen verlängerte Wartezeiträume dazu, die Kundenzufriedenheit zu beeinträchtigen. Unser Warteschlangen-Management-System bekämpft dieses Problem durch die Verbesserung des Patientenflusses. Patienten im gesamten Krankenhaus werden über ihre Position in der Warteschlange, die Wartezeit und den nächsten verfügbaren Dienstleister durch digital angebrachte Anzeigen im gesamten Gebäude informiert. Die Integration mit Terminplanungssystemen ermöglicht es Patienten, vorherige Buchungen zu tätigen, was die Anzahl an Spontanbesuchern und deren Wartezeit minimiert. Patienten, die kurzzeitig das Wartezimmer verlassen, erhalten automatisierte Updates in Echtzeit auf ihre Mobilgeräte. Dies verbessert die Krankenhausoperationen und reduziert die Patientenangst. Insgesamt ermöglicht unser System eine bessere Organisation, Effizienz und Patientenversorgung in Krankenhäusern, wodurch die Patientenerfahrung verbessert und die Zufriedenheit erhöht wird.

Häufig gestellte Fragen

Welche Art von Schulung wird für die Nutzung des Pflegerrufsystems angeboten?

Wir stellen sicher, dass alle Mitarbeiter die grundlegenden Fähigkeiten erlernen, die benötigt werden, um mit dem System zu interagieren, und wir bieten praktische Schulungen für Benutzer, die mit dem Pflegerrufsystem arbeiten. Dies beginnt vor Ort durch unsere Grundschulung, bei der unser Techniker allen Schritt für Schritt die verschiedenen Funktionen des Systems erklärt. Mit Unterstützung von Benutzerhandbüchern und Online-Materialien werden Pflegekräfte und andere relevante Mitarbeiter in der Behandlung von Anrufen und grundlegenden Problembehebungstechniken unterwiesen. Eine Auffrischungsschulung wird oft für neue Mitarbeiter oder bei Updates am System empfohlen. Unser Ziel ist es, den nötigen Support für alle Mitarbeiter bereitzustellen, damit sie rechtzeitig auf eingehende Anrufe reagieren und handeln können, was die Qualität der Patientenversorgung optimiert.

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kUNDENBEWERTUNG

Glaube
Vertrauenswürdig und erfordert minimalen Unterhalt

Unser Krankenhaus verwendet das Pflegerrufsystem von Hunan Eter Medical seit über einem Jahr, und es hat sich als äußerst zuverlässig erwiesen. Die Hardware ist sehr gut, da sie tägliche Nutzung ohne größere Probleme überstanden hat, und die dazugehörigen Softwareupdates waren problemlos durchzuführen. Das redundante System sowie die Notstromversorgung geben uns die Sicherheit, dass das System auch bei Stromausfällen fehlerfrei funktioniert. Darüber hinaus ist das Wartungsaufkommen gering, und ihr technischer Support war immer schnell und hilfreich. Es war auf jeden Fall eine gute Investition, da es die Produktivität unseres Pflegepersonals und die Patientenbetreuungsleistungen im Krankenhaus gesteigert hat.

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Durchführung von Datenanalysen zur Verbesserung von Geschäftsabläufen

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Die datengetriebenen Analysefunktionen unserer Pflegerrufsysteme sind ein unschätzbarer Bestandteil für jede Gesundheitseinrichtung. Das System protokolliert jedes Detail des Anrufs und seiner Bearbeitung, einschließlich der Uhrzeit des Anrufs, wie lange es gedauert hat, bis er bearbeitet wurde, und was die Patientenanfrage war. Trends wie Spitzenzeiten für eingehende Anrufe, Bereiche mit längeren Wartezeiträumen und häufige Anfragen von Patienten sind für jedes Krankenhaus und jede Klinik spezifisch. Gesundheitseinrichtungen können strategisch Personal- Schichtplanmuster ändern, Abteilungsprozesse verfeinern, Aufgaben besser verteilen und Ressourcenverteilung verbessern. Mit Hilfe eines Datensystems garantieren diese Änderungen, dass sich die sich ändernden Bedürfnisse eines Patienten mit steigender Servicewerbung decken.
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Eine herausragende Funktion in unseren Pflegerrufsystemen ist das proaktive Alarm- und Benachrichtigungssystem. Neben den üblichen patientengesteuerten Anrufen kann das System automatische Alarmsignale aufgrund verschiedener Parameter auslösen. Zum Beispiel wird eine Warnung an die Krankenschwesterstation gesendet, wenn die überwachten Vitalwerte eines angeschlossenen Patienten außerhalb des zulässigen Bereichs liegen. Es kann auch Erinnerungen für andere routinemäßige Aufgaben wie Patientenkontrollen oder Medikamentenverabreichungen erstellen. Solche proaktiven Maßnahmen helfen Gesundheitsfachkräften, Probleme zu vermeiden, was die Ergebnisse verbessert und die Qualität der Pflege erhöht.
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Unsere Pflegerrufsysteme verfügen über eine intuitive und benutzerfreundliche Schnittstelle, die sowohl für Patienten als auch für Gesundheitsmitarbeiter entwickelt wurde. Patienten profitieren von großen, einfach zu bedienenden Rufknöpfen, die klar beschriftet sind, um Personen mit eingeschränkter Beweglichkeit zu unterstützen. Am Pflegedienst wird die zentrale Überwachungsanzeige Informationen zu den Rufen in einer ordentlichen und klaren Weise dar, wobei visuelle und akustische Warnungen leicht verständlich sind. Betreuer können den Aufenthaltsort des Patienten sowie die Art des Anrufs erkennen, was es ihnen ermöglicht, schnell zu handeln. Die Einfachheit der Bedienung verringert die Einarbeitungszeit für das Personal, sodass jeder das System effektiv nutzen kann, ohne umfangreiche Schulungen durchführen zu müssen.
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